Cara Deposit
1. DEPOSIT OTOMATIS (Jam 7:00~20:00)
Penambahan deposit seperti ini di sebut dengan cara tiket, diutamakan bagi yang memiliki rekening Bank, baik dilakukan dengan cara transfer via ATM, Internet Banking maupun Mobile Banking dan saldo deposit akan secara otomatis masuk ke akun. Langkah cara melakukannya adalah sebelum transfer ke Bank request tiket terlebih dahulu dengan format ketik :
DEP.BANK.JUMLAH.PIN
Contoh :
DEP.BCA.50000.1234
>>>Kirim ke Center Transaksi.
Lalu akan mendapat reply / balasan dari pusat server transPAY berupa instuksi transfer yang berisi nomor tiket jumlah rupiah yang harus di transfer dan nomor rekening server transPAY sebagai tujuan transfer, contoh reply adalah seperti berikut :
Yth. FERRY CELL (CS12345), No. Tiket: 0123. Silahkan transfer sejumlah 50123 ke rekening bank BCA no. 6870-734067 a.n. AGUS SUBANDI Saldo:63.722 #BNI off
Maka yang harus dilakukan adalah mentransfer ke rekening tersebut yang tertera pada balasan request tiket yaitu sejumlah uang yang sesuai pada balasan request tiket juga, seperti pada contoh belasan di atas adalah Rp.50.123,- maka transfer dengan jumlah persis atau tidak dibulatkan yaitu Rp.50.123,- dan saldo akan masuk secara otomatis tanpa dikurangi Rp.1,- pun.
Jika dalam 10 menit saldo belum masuk kemungkinan ada gangguan pada Bank atau pada bagian billing server transPAY maka lakukan komplain konfirmasi deposit dengan format ketik :
KOM.ID/Kode Agen, Bank, Rp., tgl, jam, Nama Rek Pengirim, berita.
Contoh :
KOM.Cek tiket BCA Rp.50.123,- Kode Agen CS12345 tgl 26/7/2012 jam 10:10 Pengirim a/n MOHAMMAD YUSUF, deposit belum masuk.
>>> Kirim ke center transaksi atau telepon ke nomor call center customer service.
Ket :
Jika di kemudian waktu akan mengisi atau menambah saldo deposit lagi, maka lakukanlah request Tiket baru.
2. DEPOSIT MANUAL (Jam layanan kantor Bank)
Cara deposit ini dilakukan jika tidak memiliki rekening Bank atau di sebut juga deposit manual tanpa request tiket terlebih dahulu. Deposit manual (Tanpa Tiket) dilakukan dengan cara setor tunai ke kasir Bank ke rekening milik server transPAY sejumlah yang Anda inginkan (jumlahnya bebas) kemudian setelah setor tunai lakukanlah konfirmasi deposit ke SMS center dengan format ketik sbb :
KOM.ID/Kode Agen, Bank, Rp., tgl, jam, Nama Rek Pengirim, berita.
Contoh :
KOM.Cek tanpa tiket BCA Rp.50.000,- Kode Agen CS12345 tgl 26/4/2013 jam 10:10 Pengirim a/n MOHAMMAD YUSUF, deposit mohon segera di input.
>>> Kirim ke center transaksi atau telepon ke nomor call center customer service.
3. DEPOSIT SETOR TUNAI (Jam 07:00~20:00)
Penambahan deposit bisa dilakukan dengan cara stor tunai tanpa transfer ke Bank ataupun tanpa setor tunai ke kasir Bank, melainkan penyetoran deposit dilakukan dengan datang langsung ke Jl. Kalidam Utara RT 1 / RW 8 (daerah kodim) Kota Cimahi. ataupun Jemput Deposit ke rumah agan / COD
4. BANK DEPOSIT :
Nomor rekening Bank milik server transPAY PUSAT tertera pada reply / balasan SMS request tiket, silahkan di cek dengan cara SMS request tiket yaitu dep.bank.rp.pin lalu kirim ke center transaksi.
Selamat ber-transaksi.